Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi ordini e prodotti FOOTDISTRICT
Quanto tempo richiede la spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Quali sono le politiche di reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che l'articolo sia integro, mai indossato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
I prodotti venduti su FOOTDISTRICT sono autentici?
Assolutamente sì. Garantiamo l'autenticità di ogni prodotto nel nostro catalogo. Lavoriamo direttamente con i principali brand del settore sneaker e streetwear per assicurare la massima qualità.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Apple Pay. Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di crittografia avanzata.
Come funzionano le 'Raffles' per i lanci esclusivi?
Per i prodotti in edizione limitata, utilizziamo un sistema di estrazione a sorte (Raffle). È necessario registrarsi tramite il proprio account e, in caso di vincita, l'acquisto verrà elaborato automaticamente utilizzando il metodo di pagamento preimpostato.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Per garantire una consegna rapida, gli ordini vengono elaborati quasi immediatamente. Se desideri annullare o modificare un ordine, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, sebbene non possiamo garantirlo una volta che il pacco è in fase di preparazione.